全讯网信誉博彩网:海东供电公司提升营销精益

发布时间:2019-01-28 17:06:35
全讯网信誉博彩网:海东供电公司提升营销精益 5月5日,海东供电公司组织人员重点开展服务行为、计量资产管理、专变客户用电异常问题现场稽查工作,从系统数据录入源头和后期核查整改两方面入手,加大营销系统基础数据可用率指标管控力度。

今年,海东公司针对营销基础工作质量不高、管理工作存在短板、客户投诉举报等问题,优化营销稽查业务现有工作模式与流程,成立营销现场稽查工作组,进一步加强与各专业之间的协同配合工作,加大营销稽查对营销全业务流程的监督管控和介入力度,持续提升营销基础工作质量。稽查过程中,工作人员深入开展营销重点指标及量、价、费、损、客户服务等关键业务内稽外查工作,4月份,核查整改系统内异动数据350条、现场稽查27条,通过对量、价、费、损等营销业务工作质量及系统异常基础数据问题的现场稽查,查处计费计量装置接线错误导致反向电量问题5条,追补电量1744千瓦时,追补电费1146.89元。截止4月底,累计追补电量81014千瓦时,追补电费43217.95元。

同时,该公司通过延伸开展稽查问题自查自纠 、深化开展供电服务明察暗访、建立稽查业务周通报评价机制等管控手段,督导各基层单位增强营销基础管理问题事前预防和事中控制能力,全面提升营销精益化管理水平。

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